dofinansowanie

Obniż z nami koszty instalacji

Zdajemy sobie sprawę, że dla wielu gospodarstw domowych koszt pompy ciepła może być znacznym obciążeniem, dlatego cieszymy się, mogąc poinformować naszych odbiorców, że nasze pompy spełniają wymogi popularnych i sprawdzonych programów dofinansowywania inwestycji w nowoczesne rozwiązania termomodernizacyjne.

Mój Prąd 5.0

Od 2023 roku w ramach programu Mój Prąd możliwe jest dofinansowanie również pomp ciepła. Dopłaty, które można uzyskać, w zależności od wybranego rodzaju urządzenia to kwoty od 4,4 tys. zł do 28 tys. zł.

Dowiedz się więcej

Moje Ciepło

To program dofinansowania m.in. produkowanych przez nas powietrznych pomp ciepła, w ramach którego można uzyskać jednorazową dopłatę w wysokości 7 tys. zł do nawet 21 tys. zł bez limitu dotyczącego wysokości dochodów.

Dowiedz się więcej

Czyste Powietrze

Jeżeli instalując pompę ciepła jednocześnie zlikwidujesz stare urządzenie grzewcze, to dzięki programowi Czyste Powietrze możesz liczyć na dofinansowanie nawet 100% kosztów (decyduje kryterium dochodowe).

Dowiedz się więcej

serwis

Obsługa i naprawy

Nasze pompy projektujemy mając na uwadze trzy podstawowe wartości: komfort użytkownika, niezawodność na lata oraz dbanie o ekologię. Wiemy jednak, że nie ma produktów doskonałych i zdarza się tak, że pompa może przestać działać zgodnie z oczekiwaniami klienta i naszymi - dlatego rozwijanie naszego działu serwisu jest dla nas bardzo ważnym aspektem prowadzenia firmy.

Szybka reakcja

Dzięki wykorzystaniu inteligentnych rozwiązań opartych o tzw. Internet Rzeczy (ang. Internet of Things, IoT) nasz dział serwisowy w bardzo krótkim czasie zdiagnozuje przyczyny ewentualncyh problemów.

Zdalna naprawa

Nasze doświadczenie jasno pokazuje, że w około 90% przypadków usterki spowodowane są rozkalibrowaniem ustawień na panelu kontrolnym pompy ciepła. Jesteśmy na takie przypadki przygotowani i przychodzimy z natychmiastową pomocą rekonfigurując pomocę on-line.

Certyfikowani serwisanci

Gdy dochodzi do sytuacji, w której wizyta serwisanta jest jedynym wyjściem, wysyłamy odpowiednio wykwalifikowanego pracownika, który wyposażony jest w komplet części tak, aby mógł usunąć usterkę na miejscu. W przypadku bardziej wymagających problemów, wymieniamy pompę.

faq

Najczęstsze pytania

Jak pompa ciepła generuje ciepło?

Pompa ciepła odbiera ciepło zawarte w źródle ciepła i przekazuje je do podłączonej do pompy instalacji ogrzewania domu i/lub ciepłej wody. W przypadku najpopularniejszym pomp typu powietrze-woda źródłem jest powietrze atmosferyczne.

Czy pompy ciepła są oszczędne i dlaczego?

Tak, pompy ciepła są bardzo oszczędną metodą ogrzewania domów i budynków. Dzieje się tak, ponieważ ich współczynnik COP ma wartości w okolicach 4-5. Oznacza to, że z tej samej ilości energii elektrycznej generuje 4-5 razy więcej ciepła w porównaniu do standardowych metod ogrzewania z użyciem sieci energetycznej.

Jak dobrać moc pompy?

Najlepiej wykonać profesjonalny audyt przeprowadzany przez uprawnionego i wykwalifikowanego specjalistę. Alternatywną, szybszą, choć nie tak dokładną metodą jest skorzystanie z kalkulatorów dostępnych w internecie. Możesz też skontaktować się z producentem lub dystrybutorem pomp, gdzie uzyskasz rzetelną informację.

Ile obsługi wymaga pompa ciepła?

Prawidłowo dobrana i zamontowana w profesjonalny sposób pompa ciepła jest urządzeniem bezobsługowym.

Jak długo może pracować pompa ciepła?

Nasze pompy są produkowane bez zakładania górnej granicy czasu ich funkcjonowania - chcemy, aby działały tak długo, jak to możliwe, dlatego nasze pompy powinny pracować kilkadziesiąt lat.

Jak zasilić pompę ciepła?

Dowolnym źródłem energii elektrycznej, w tym również własną instalacją fotowoltaiczną.

Jaki jest minimalny i maksymalny rozmiar budynku dla pompy ciepła?

Właściwie nie ma. Nasza oferta pomp ciepła jest dobrana tak, aby w łatwy sposób dopasować moc pompy do wielkości budynku. Mniejsze budynki wykorzystują pojedyńcze pompy, podczas gdy magazyny czy hale są ogrzewane przez zestawy pomp ciepła.

Co to jest i czy muszę mieć bufor?

Bufor, czy inaczej zbiornik buforowy, to specjalny zasobnik na wodę, który jest niezbędny do prawidłowej pracy pompy. Przechowuje on wodę w ilości, która zapewnia pompie jej minimalny poziom wymagany do bezawaryjnego funkcjonowania, stąd obecność zbiornika buforowego w instalacji z pompą ciepła jest niezbędna.

Co to jest CWU i czy muszę je mieć?

CWU to skrót od Ciepła Woda Użytkowa. Jest to zbiornik dodawany do instalacji z pompą ciepła, który przechowuje podgrzewaną wodę, z której mogą korzystać domownicy, np. w trakcie kąpieli, prysznica czy mycia naczyń. Woda w zbiorniku jest utrzymywana w odpowiedniej temperaturze przez pompę ciepła a jego rozmiar dobierany jest na podstawie przyzwyczajeń i ilości domowników, jednak nie jest to element niezbędny do prawidłowej pracy pompy.

Z jakimi urządzeniami grzewczymi współpracują pompy?

Niemal ze wszystkimi: pompy instaluje się w sytuacjach, w których wykorzystywane są grzejniki wysokotemperaturowe oraz niskotemperaturowe (chociaż, oczywiście, zaleca się przejście z tych pierwszych na drugie), a także w tzw. ogrzewaniu płaszczyznowym, czyli podłogowym albo ściennym.

Jak odczytywać oznaczenia mocy typu A7/W35?

Oznaczenie to określa warunki pracy pompy. Pierwsza część tego oznaczenia, np. A7 dotyczy pomp powietrznych i oznacza temperaturę powietrza, które jest źródłem ciepła, w tym przypadku mówimy o określeniu mocy pompy w sytuacji, w której pobiera ona z otoczenia powietrze o temperaturze 7 st. C. Drugi człon dotyczy wymogów wewnętrznej instalacji grzewczej i określa temperaturę, do jakiej ma być podgrzana przez pompę woda znajdująca się w tej instalacji, w tym przypadku 35 st. C.

Co się stanie po wyłączeniu prądu?

Pompy ciepła wymagają dopływu prądu do zasilania zarówno sprężarki, jak i wewnętrznych układów sterujących. W momencie, gdy zabraknie prądu pompa, podobnie jak wszystkie kotły, natychmiast się wyłącza i przestaje ogrzewać pomieszczenia. Po wznowieniu napięcia, pompa automatycznie podejmuje pracę i wznawia ogrzewanie. Należy jednak pamiętać, że każda instalacja grzewcza ma swoją bezwładność, czyli czas, w którym wytraca ciepło. Nie jest więc tak, że po wyłączeniu prądu w domu natychmiast zrobi się chłodno.

Co to jest COP?

Można w uproszczeniu powiedzieć, że jest to współczynnik okreslający sprawność pompy ciepła. Określa on stosunek ilości energii elektrycznej zużytej do napędzenia pompy ciepła do ilości energii oddanej w postaci ciepła do instalacji grzewczej. Dzisiejsze pompy posiadają COP na poziomie ok. 3,5 - 4,5 i wyższym. Oznacza to, że pompa, która zużyje 1 kW (kilowat) prądu dostarczy od 3,5 do 4,5 kilowata w postaci mocy grzewczej. Taka wartość tego współczynnika bije na głowe wiele rozwiązań grzewczych i stąd pochodzi duża popularność pomp ciepła.

Ile prądu zużywa pompa ciepła?

To w głównej mierze zależy od dwóch czynników: mocy pompy oraz momentu w cyklu jej pracy, o którym mówimy. Najwięcej mocy pompa ciepła zużywa przy rozruchu oraz początkowym rozgrzewaniu instalacji grzewczej (przy początku sezonu). Później utrzymanie instalacji w odpowiedniej temperaturze jest już mniej energochłonne. Aby podać przykład, to pompa ogrzewająca dom o powierzchni ok. 120 m.kw. zużywa rocznie prąd o wartości ok 1,5-1,8 tys. zł (ceny z sezonu 2020).

Co jeszcze wpływa na zużycie prądu przez pompę?

Dwa dość ważne aspekty, które również mają wpływ na ilość energii zużywanej przez pompę to odpowiedni montaż oraz odpowiedni dobór pompy. Źle zamontowana pompa lub pompa niskiej jakości będzie zużywała więcej energii. Podobnie, gdy pompa jest przewymiarowana zjaiwsko taktowania (więcej w artykule o doborze pompy na naszej stronie) będzie prowadziło do częstych rozruchów pompy, a co za tym idzie zwiększonego zużycia prądu.

Odkryj ciepło
płynące z HAPE